รุจิรา อายุ 30 ปี
ฉันลองมอง 123XO ในแบบที่ตัวเองใช้เวลาเจอเว็บใหม่ คือไม่รีบตัดสินจากหน้าแรก แต่ค่อย ๆ ดูว่าพอใช้งานจริงแล้ว แต่ละส่วนเชื่อมโยงกันดีแค่ไหน เพราะบางเว็บดูเรียบง่ายตอนแรก แต่พอเข้าไปหลายหน้ากลับต้องหยุดคิดว่าควรไปต่อทางไหน
สิ่งที่ฉันสังเกตเป็นพิเศษคือ ความต่อเนื่องของประสบการณ์ ตั้งแต่การมองหาเมนู ไปจนถึงการกลับออกมาแล้วเริ่มขั้นตอนใหม่ ถ้าแต่ละจุดทำให้เข้าใจได้โดยไม่ต้องย้อนกลับหลายครั้ง ความรู้สึกในการใช้งานก็จะดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
สำหรับ 123XO ฉันมองว่าการประเมินควรดูจากการใช้งานหลายครั้งมากกว่าครั้งแรก เพราะความคุ้นเคยมีผลกับความคล่องตัวพอสมควร และรายละเอียดบางอย่างก็ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์หรือวิธีใช้งานของแต่ละคนด้วย ดังนั้นถ้าวิเคราะห์แบบไม่อวย ฉันให้ความสำคัญกับ ความเข้าใจง่ายและความสม่ำเสมอในการใช้งาน มากกว่าความโดดเด่นของหน้าเว็บค่ะ